Condiciones de venta

1. Información previa al contrato

Esta página web, solamente vende a usuarios que son considerados como CONSUMIDORES FINALES. No es una web de venta B2B.

Todo lo recogido en estas condiciones, rigen nuestra relación, por lo que están hechas con total transparencia, en caso de que algún termino no le quede claro, y lo entienda perfectamente, háganoslo saber inmediatamente para explicárselo adecuadamente.

En cumplimiento del art. 60 de la Ley de Consumidores y Usuarios, se le informa de las condiciones previas al contrato en la propia redacción de las condiciones generales de contratación que se regulan a partir del punto nº 1.

Artículo 60 Información previa al contrato

• 1. Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por un contrato u oferta correspondiente, el empresario deberá facilitarle de forma clara y comprensible, salvo que resulte manifiesta por el contexto, la información relevante, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas.

• 2. Serán relevantes las obligaciones de información sobre los bienes o servicios establecidas en esta norma y cualesquiera otras que resulten de aplicación y, además:

• a) Las características principales de los bienes o servicios, en la medida adecuada al soporte utilizado y a los bienes o servicios.

• b) La identidad del empresario, incluidos los datos correspondientes a la razón social, el nombre comercial, su dirección completa y su número de teléfono y, en su caso, del empresario por cuya cuenta actúe.

• c) El precio total, incluidos todos los impuestos y tasas. Si por la naturaleza de los bienes o servicios el precio no puede calcularse razonablemente de antemano o está sujeto a la elaboración de un presupuesto, la forma en que se determina el precio, así como todos los gastos adicionales de transporte, entrega o postales o, si dichos gastos no pueden ser calculados razonablemente de antemano, el hecho de que puede ser necesario abonar dichos gastos adicionales. En toda información al consumidor y usuario sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio total, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación, utilización de distintos medios de pago u otras condiciones de pagos similares.

• d) Los procedimientos de pago, entrega y ejecución, la fecha en que el empresario se compromete a entregar los bienes o a ejecutar la prestación del servicio.

• e) Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.

• f) La duración del contrato, o, si el contrato es de duración indeterminada o se prolonga de forma automática, las condiciones de resolución. Además, de manera expresa, deberá indicarse la existencia de compromisos de permanencia o vinculación de uso exclusivo de los servicios de un determinado prestador así como las penalizaciones en caso de baja en la prestación del servicio.

• g) La lengua o lenguas en las que podrá formalizarse el contrato, cuando no sea aquella en la que se le ha ofrecido la información previa a la contratación.

• h) La existencia del derecho de desistimiento que pueda corresponder al consumidor y usuario, el plazo y la forma de ejercitarlo.

• i) La funcionalidad de los contenidos digitales, incluidas las medidas técnicas de protección aplicables, como son, entre otras, la protección a través de la gestión de los derechos digitales o la codificación regional.

• j) Toda interoperabilidad relevante del contenido digital con los aparatos y programas conocidos por el empresario o que quepa esperar razonablemente que conozca, como son, entre otros, el sistema operativo, la versión necesaria o determinados elementos de los soportes físicos.

• k) El procedimiento para atender las reclamaciones de los consumidores y usuarios, así como, en su caso, la información sobre el sistema extrajudicial de resolución de conflictos prevista en el artículo 21.4.

• 3. La información precontractual debe facilitarse al consumidor y usuario de forma gratuita y al menos en castellano”

La exigibilidad que se nos exige, la cumplimos transparentemente con las siguientes CONDICIONES GENERALES Y ESPECIFICAS, que regulan nuestra relación con las personas que desean comprar utilizando nuestra tienda on line www.fetichechic.com: 2. Introducción

Las presentes condiciones de contratación, han sido redactadas teniendo en cuenta el RDL 1/2007, de 16 de noviembre y sus modificaciones posteriores, en relación a la legislación sobre consumidores y usuarios.

En las mismas se regula la relación entre los consumidores (compradores a través de nuestra web) y nuestra empresa como propietaria de la web y en concepto de vendedor.

El contrato, que presentamos y que rige nuestra relación es de VENTA A DISTANCIA, se regirá por la LEGISLACION ESPAÑOLA y está regulado en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre sobre consumidores y usuarios.En caso de que haya aspectos no regulados en el contrato o en supuestos de interpretación, validez y ejecución de condiciones del mismo, se tendrá en cuanta la legislación Española. También se tiene en cuenta la Legislación sobre Condiciones de Contratación y la vigente Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comercio electrónico traspuesta en España a través de la Ley 34/2002. El idioma de las condiciones generales de contratación y que rige lo pactado en estas condiciones es el CASTELLANO, cualquier traducción realizada a las mismas, y en caso de discrepancia será de aplicación para su resolución el castellano.

www.fetichechic.compodrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal. Cumpliendo así el deber de información que la legislación le requiere.

Como norma general de obligado cumplimiento para el usuario de la web para estas condiciones, y antes de comenzar cuestiones que regirán las condiciones generales, el usuario/ comprador se obliga a:

- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal. En caso de que el pedido sea para otra persona, tener la autorización de ceder los datos de esa persona.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.fetichechic.comde cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
- Además, debe tener capacidad legal para obligarse a cumplir las condiciones expuestas en este documento, siendo parte compradora en el mismo. Tanto para solicitar el producto o servicio, así como para efectuar el pago del mismo.
- No ponga sus datos en ningún formulario (Vid. Política de Privacidad en Aviso Legal) si Vd. no es mayor como mínimo de 14 años.

3. Usuario.

El acceso a la website de www.fetichechic.com, implica que acepta ser usuario, e implica la aceptación de las condiciones de uso y el cumplimiento de la normativa legal de aplicación a la página web. Esta responsabilidad incluye:

1. La licitud y veracidad de los datos que se faciliten en los formularios en los que se le soliciten datos de carácter personal para proceder a la operación de compraventa a través de la web. En caso de que el pedido sea para otra persona, tener la autorización de ceder los datos de esa persona para la finalidad de poder enviarle lo que Vd. ha comprado.
2. El uso adecuado de la información y contenido ofrecido en la página web de www.fetichechic.comconforme a la normativa nacional e internacional que sea de aplicación.
3. En cuanto a rellenar datos como comprador se regirá por la normativa vigente sobre protección de datos recogida en la “política de privacidad” en el aviso legal de la página web.

En cumplimiento de la Ley 4/2022 de 25 de febrero, se comunica que en caso de que Vd. se considere CONSUMIDOR VULNERABLE, háganoslo saber inmediatamente para poder ampliar de forma escrita, telefónica cualquier información que no le quede clara de estas condiciones que a continuación ponemos. Según el art. 3 del RDL 1/2007 de 16 de noviembre, tienen la consideración de personas consumidoras vulnerables respecto de relaciones concretas de consumo, aquellas personas físicas que, de forma individual o colectiva, por sus características, necesidades o circunstancias personales, económicas, educativas o sociales, se encuentran, aunque sea territorial, sectorial o temporalmente, en una especial situación de subordinación, indefensión o desprotección que les impide el ejercicio de sus derechos como personas consumidoras en condiciones de igualdad.

4. Características delos productos ofertados

Todos los productos que vendemos a través de la web, tienen una serie de características y elementos comunes en cuanto a la calidad de los materiales que las diferentes marcas utilizan en la fabricación de sus productos que nosotros vendemos.

Todo lo que vendemos es mostrado al consumidor, mediante fotografías. Las fotografías que aparecen en nuestra página web, tratan de ser lo más reales posibles, pero no olvide que son fotografías. En todo caso, tiene el etiquetado y cumple con la legislación sobre etiquetado de producto indicando las características.

En caso de requerir las características del producto o servicio de forma más detallada, no dude en hacérnoslo saber por alguno de los medios de contacto que le facilitamos en la página web. www.fetichechic.comtiene como compromiso atender de la mejor manera posible al cliente procurando siempre una buena calidad del servicio.

5. Condiciones específicas de la venta de productos a través de nuestra página web.

En estas condiciones vamos a exponer determinados requisitos exigidos por la ley, para que Vd. pueda comprar con la seguridad y transparencia que precisa un contrato de venta a distancia.

5.1. PRECIOS:

El precio de cada producto o servicio viene fijado de forma unitariaen cada uno de los productos que ofertamos.Elprecio llevará incluido el IVA, conforme a la normativa aprobada por el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril.

En el supuesto de que se produzca por cualquier causa un error tipográfico, lo solucionaremos actualizando el precio definitivo en la confirmación del pedido. En todo caso nos pondríamos en contacto para darle el precio correcto, y que Vd. pueda elegir seguir con su pedido o desistir del pedido.

En caso de que su pago, haya sido efectuado, y desee desistir del pedido, nosotros le reembolsaremos todas las cantidades adeudadas por el mismo. En cumplimiento de la legislación vigente,en el precio total final incluirá todos los gastos que la compra de nuestros productos puede conllevar. Esto es, incluirán los impuestos y los gastos derivados del envío.

Nosotros siempre cobramos en EUROS, debiendo el cliente comprobar comprobar el cambio fijado en cada momento del euro con su moneda local en caso de que el Euro no sea su moneda de pago oficial.

En caso de existir un CUPON DE OFERTA, lo debe aplicar en la compra final, donde se le dará dicha opción. Le informamos, que no puede acumular a una sola compra más de un cupón de oferta.

5.2. FORMAS DE PAGO

Seguridad Online - Cifrado SSL
Como norma general cabe decirle que todas las áreas relacionadas con el proceso de finalización de pedidos y MI CUENTA están aseguradas a través del protocolo SSL, que protege ante accesos no autorizados. La URL en la línea de direcciones de su navegador que comienza con https:// indica que está en un área segura.

Nuestra tienda on line, pone a su disposición lassiguientes formas de pago:

1) TARJETA BANCARIA

Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa y Mastercard. El pago se realizará a través de la pasarela de pago 100% segura que Caixabank S.A ha puesto a nuestra disposición con el nuevo sistema de venta virtual.

En caso que no permita efectuar el pago mediante tarjeta de crédito, puede ser por distintas causas, compruebe si es alguna de las que le detallamos:

• La fecha de caducidad de su tarjeta
• La introducción de todos los números de su tarjeta, y sin errores
• Puede que se haya pasado del límite de gasto, esto lo deberá comprobar con su banco.

Por motivos de seguridad, es posible que el banco le dé instrucciones para que verifique la compra. Esta nueva experiencia solo se aplicará a algunas compras, pagos y suscripciones.
Para verificar el pago con tarjeta:

1. Siga las instrucciones que se indican en el sitio web del banco.
2. Uno de los mecanismos de verificación que puede pedirle el banco es que use un código de seguridad único.
3. Compruebe la bandeja de entrada de correo electrónico o el teléfono para obtener el código e introdúzcalo cuando se lo soliciten.
4. El banco también podría pedirle que verifique la compra utilizando tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar, si la tiene configurada.

Una vez hecho esto, se le redirigirá de nuevo a la página de reserva y recibirá una confirmación de que su reserva se ha procesado correctamente. Es posible que sea necesario verificar si utiliza una tarjeta de crédito o débito para completar una reserva.

2) BIZUM.

Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un sms con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. Importe mínimo para la utilización del servicio (0,50€). La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM. (Este sistema de pago, está sujeto a las condiciones que Vd. haya negociado con su entidad bancaria, tanto en uso del sistema como en las diferentes Políticas sobre tratamientos de los datos y cesiones de los mismos.)

3) SKALAPAY

Sistema para poder pagar mediante un sistema de pago fraccionado, mediante su plataforma. Nosotros enviaremos su pedido en el momento que nos comuniquen que se ha recibido el primer pago a la plataforma, pudiendo Vd. aplazar el pago, conforme a las políticas de esta entidad y rigiéndose por sus políticas de uso, y de privacidad (www.skalapay.com). https://www.scalapay.com/privacy?country=ES

El comprador elige la mejor forma de pago, y por lo tanto es responsable de lo que realice en cuanto, a los datos que le soliciten para operar y los servicios y cobros en caso de fraccionamiento o financiación de los pagos que puedan ser solicitados en los diferentes formularios que le presenten las plataformas nombradas, no siendo www.fetichechic.com , responsable, ni de los datos puestos en formularios de estas plataformas, así como de sus políticas de uso de las mismas.

5.3. POLÍTICA DE ENVÍOS

Una vez confirmado el pedido, los datos serán registrados por www.fetichechic.com, y una vez confirmado y validado el pago, se comenzará con la elaboración del pedido. En caso de existir el pago de impuestos o tasas aduaneras, serán de exclusivo coste del cliente.

Vendemos a todos los compradores que estén ubicados en España y Portugal. En todo caso, si Vd. pertenece a otro país, sea o no de la UE y desea realizar una compra le pedimos que nos envíe un mail, para poder calcularle los costes de envío de lo que Vd. pueda solicitarnos.

a) ENVIOS

Nuestros envíos se realizan mediante la empresa de transporte CORREOS, donde puede consultar mediante su sistema de seguimiento el estado de su envío en su web. Tratamos de realizar los envíos en un plazo de 4 a 7 días. No cuentan cómo días hábiles sábados, Domingos, y festivos de ámbito nacional, autonómico y/o local. Además, en las condiciones del transporte le indicamos que puede haber causas no atribuibles a nosotros e incluso de fuerza mayor para impedir que su pedido llegue a tiempo tal y como todos deseamos.

b) GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dentro de España, (exceptuando las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla) ascenderán a 18 euros y serán gratuitos en caso de que la compra supere 40 euros.

Los gastos de envío a cualquiera de las Islas Canarias ascenderían a 18 euros.
Los gastos de envío a las Islas Baleares ascenderían a 18 euros.
Los gastos de envío a las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla ascenderían a 18 euros.
Los gastos de envío a Portugal ascenderían a 27 euros siempre que la compra supere los 100 euros, y 35 euros en caso de no llegar a la cifra de 100 euros de venta.
Y, por último, y los gastos de envío al resto de la UE ascenderían a 27 euros siempre que la compra supere los 100 euros, y 35 euros en caso de no llegar a la cifra de 100 euros de venta.

Para recibir su pedido, y evitar gastos innecesarios, debe indicarnos una dirección de correo postal donde Vd. recibirá nuestro pedido, pero en caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos que Vd. tiene autorización para cedernos los datos con la finalidad única de poder realizar las gestiones de entrega para el encargo que Vd. nos hace. No siendo nosotros responsables de dicha cesión de datos.

En todo caso, el cliente se obliga a proporcionar awww.fetichechic.com,la información necesaria del destinatario de forma exacta. Ante cualquier falta o error en la informaciónwww.fetichechic.comno se hará responsable, y las posibles reexpediciones que, por culpa de esta causa, y que ello suponga el aumento en los costes de envío serán a cargo del cliente.

5.4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento en productos es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Conforme a la Legislación sobre consumidores y usuarios. RDL 1/2007 de 16 de noviembre y sus modificaciones posteriores. Ponemos un formulario, para que Vd. pueda ejercitar su derecho formalmente enviándonoslo por mail a info@fetichechic.com, está ubicado al final de este texto en ANEXO 1. Su derecho implica que puede devolver el producto comprado y recibido, sin que para Vd. suponga ningún coste.

5.5. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento

5.6. DEVOLUCIONESDESPUÉS DEL PLAZO DADO POR DESISTIMIENTO

El usuario, en base a su derecho a la NO CONFORMIDAD, podrá:
a) Devolver a www.fetichechic.comcualquier producto que considere defectuoso, sin que ello suponga coste de ningún tipo.
b) Solicitar una reducción en el precio.
c) La resolución del contrato de compraventa. Donde cada parte tendría que devolver los productos y el precio del mismo.

En relación a los costes que supone el servicio de transporte, siempre que exista un defecto en el producto, los portes de la devolución del producto corren a cargo de la parte vendedora. En caso de no querer que el producto lo recoja nuestro transportista, el coste del mismo será asumido por el cliente.

COMO PUEDO DEVOLVER UN ARTICULO.

Si deseas devolver un artículo, por la no conformidad con el mismo, contáctanos inmediatamente para proceder a subsanar esa situación. Y dar las opciones que la legislación prevé.

Proporciona tu número de pedido, así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si se aprueba la devolución por que realmente cumple con los criterios legales aplicables de la NO CONFORMIDAD tal y como recoge el RDL 1/2007 de 27 de abril y sus posteriores modificaciones.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluidos los accesorios, manuales y documentación.

Los productos deben estar tal y como los ha recibido. Deben conservar intacto su precinto de origen. No se admitirá la devolución del producto si este ha sido manipulado o si se ha quitado el precinto. Si cuando se recibe se detecta que ha sido abierto o manipulado no se aceptará la devolución salvo que el producto este en malas condiciones.

5.7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS EN LA WEB.

En principio, y como criterio general contamos con el 90 % del Stock de productos que se ofrecen a través de la tienda online. En todo caso, si no contásemos en ese momento con productos ofertados en nuestros almacenes, se lo haremos saber inmediatamente a través de un correo electrónico. Dado que no podríamos cumplir con lo ofertado y el tiempo de entrega.

Si ocasionalmente se produjese algún contratiempo con respecto a la disponibilidad del producto elegido, le daremos la alternativa de cancelar el producto, o bien elegir uno diferente.

Si hemos procedido al cargo en su tarjeta de crédito se le reembolsarán todas las cantidades adeudadas por este concepto, evidentemente sin coste alguno para Vd.

6. Plataforma Europea para la resolución de conflictos

En cumplimiento del artículo 14. 1 del Reglamento UE 524/2013 se informa a los clientes de nuestra página web que la Unión Europea ha puesto a su disposición una plataforma para la resolución de los conflictos en línea que pueda surgir entre ambas partes. El enlace para hacer uso de dicha plataforma es http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (operativa desde el día 15 de febrero de 2016).

Los consumidores podrán someter las cuestiones sobre consumo en dicho enlace.

7. Impuestos aplicables a las ventas a través de esta web. Desde el pasado día 1 de julio de 2021 ha entrado en vigor la nueva regulación del IVA de las ventas online a particulares entre países de la UE, el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, teniendo por parte de la empresa vendedora, y siempre que sea a particulares, aplicar el tipo impositivo de IVA aplicable a cada país de la Unión Europea. En caso de venta en países no pertenecientes a UE, la factura no llevara aplicado el IVA.

En caso de tasas de pago portuarias y/o impuestos especiales como el IGIC o el IPSI (Ceuta y Melilla) se le informara previamente de la aplicación de este impuesto para usuarios residentes en las Islas Canarias. Si precisa más información acerca de IGIC en las Islas Canarias puede hacerlo a través de:www.gobiernodecanarias.org/tributos/. En las Ciudades Autónomas Ceuta y Melilla actúa el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación de las Ciudades de Ceuta y Melilla).

8. Garantía legal de bienes de consumo. Todos los bienes que se venden en esta página web, tienen la garantía que se exige por el RDL 1/2007 de 16 denoviembre, y sus posteriores modificaciones, donde se regula las garantías mínimas sobre los bienes de venta a consumidores. Así como todas las modificaciones que se produzcan en la misma.

9. Legislación y Jurisdicción aplicable para casos de conflicto. Las condiciones de esta página web de venta on line, se regirán por la legislación española. En caso de conflicto para resolver cuestiones relativas a su compra, a UD. como consumidor le corresponde su fuero marcado por la ley, normalmente el de su domicilio.

10. Normativadel Principado de Asturias en materia de consumo ysobre hojas de reclamaciones. Todas las empresas, sean personas físicas o jurídicas, que comercialicen bienes o servicios deberán tener a disposición de los consumidores, hojas de reclamaciones con arreglo al modelo elaborado por la Consejería correspondiente del Gobierno del Principado de Asturias, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias enAsturias y su tramitación administrativa.

La existencia de tales hojas de reclamación no excluye que el consumidor pueda formular su denuncia por cualquier otro medio legalmente previsto.

Todos los establecimientos deberán tener en un lugar visible para el público un cartel que indique lo siguiente: “EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR O USUARIO”.

La entrega de las mismas, a petición del consumidor, es obligatoria y gratuita. Solicita por el consumidor, el empresario cubrirá los datos de identificación de su empresa: nombre o razón social, domicilio y número de identificación fiscal.

El denunciante también deberá cumplimentar sus datos de identificación: nombre y apellidos, domicilio y DNI o pasaporte, además de exponer con claridad los hechos que motivan la denuncia. La empresa podrá utilizar la hoja de reclamaciones para hacer las alegaciones que considere oportunas a tal denuncia.

Le ofrecemos más información en el enlace de la Consejería del Principado de Asturias, que regula y controla la legalidad en esta área: https://sede.asturias.es/-/dboid-6269000005759083807573, donde además de informarle puede presentar cualquier reclamación.

11. Domicilio de la propiedad de la página web a efecto de notificaciones.

Nuestra empresa está ubicada en:

www.fetichechic.com
Calle San Lorenzo nº 49
33402 Avilés (Asturias)

info@fetichechic.com

  12. Anexos

1.- Formulario de Desistimiento (en caso de no ser una excepción del art. 103 RDL 1/2007) (Complete y reenvíe este formulario únicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relación al contrato.)

A:

www.fetichechic.com
Calle San Lorenzo nº 49, 2º IZ.
33460 Avilés (Asturias)

Por la presente le comunico que deseo ejercitar el derecho de desistimiento en relación con mi contrato de compraventa A DISTANCIAde los siguientes bienes:

Comprados con fecha: ________________________________________
Número de pedido: ________________________________________
Nombre del Consumidor: ________________________________________
Dirección del Consumidor: ___________________________________
Calle / Nº: _____________________________ ________
Código Postal / Municipio: ________ ___________________________
País: ________________________________________
Firma del Consumidor Únicamente si este formulario se notifica en papel]

Estas condiciones son una primera versión V1.0y podrán ser cambiadas por la empresa, siempre cumpliendo con la legislación sobre Consumidores y Usuarios, y otras legislaciones que por su sector puedan afectarle.